Otelə özəl olaraq demo hesabı açmaq mümkündürmü?  Mövcud otelə özəl demo hesabının açılması və proqramın təqdimatı mümkündür. Bu özəl demo hesabı 10 gün aktiv qalır.

Abunə olduğum paketdən digərinə keçə bilərəm? Digər paketlərin seçimi abonə vaxtının bitməsindən sonra mümkündür. Abonəçi tələb edərsə abonə vaxtı sonlanar və digərinə keçə bilər. dəyişiləcək

Abunə vaxtım bitməyib, ancaq kompaniya qiymətlərindən yararlanmaq istəyirəm. Bu halda yeni endirimli aldığınız paket vaxtı , əvvəlkinin üzərinə əlavə ediləcək.Lİsansın bitmə vaxtı uzadılaraq dəyişiləcək. 

Ödənişi etdim. Hesabım nə vaxt aktivləşdiriləcək? Müqavilə imzalandığı zaman mövcud müqavilə nömrəsi otelin kodu kimi qəbul edilir. Hesab aktiv edilib istifadəyə verilir. Bu zaman ödəniş üçün 5 iş günü zamanınız olacaq.

Abonə ödəməsəm, istədiyim hesabı durdura və istədiyim vaxt davam edə bilərəm?  Abonə haqqı ödəməsəniz müraciətiniz əsasında ən çoxu 1 ay müddət gözlənilə bilər (gözləmə zamanı sistemə giriş mümkün olmur). Rəsmi müraciət olmadan gözlədilməyən və aktiv edilmeyen bütün hesab məlumatları 30 gün sonra tamamilə silinir. Bütün hallarda məlumatlar təqdim edilmir və silinən məlumatlar geri qaytarıla bilmir.

Bank hesabım yoxdur. Ödənişi kart hesabınıza və ya nəğd göndərə bilərəm? 

Proqramın satışı müqavilə əsasında, rəsmi fəliyyət göstərən Şirkət və ya Fiziki şəxsə edilir. Ödəniş Bank hesabına və ya Terminal vasitəsi ilə VÖEN hesabına qəbul edilir. Bütün hallarda nəğd ödəniş qəbul edilmir.